FAQ
Hier finden Sie häufige Fragen und Antworten.
Wie bekomme ich einen Termin?
Kontaktieren Sie bitte die gewünschte Therapeutin telefonisch, per SMS oder per E-Mail. Sollten wir gerade in einer Behandlung sein, hinterlassen Sie einfach eine Nachricht – wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.
Falls Sie nicht sicher sind, welche Therapeutin für Ihr Anliegen die richtige Ansprechpartnerin ist, beraten wir Sie gerne und finden gemeinsam die passende Therapeutin.
Brauche ich eine ärztliche Verordnung?
Ja. Für eine physiotherapeutische Behandlung benötigen Sie in Österreich eine ärztliche Verordnung. Diese bildet die Grundlage für die Therapie und ist Voraussetzung für eine Rückerstattung durch Ihre Krankenkasse.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie Folgendes mit:
- Ihre ärztliche Verordnung
- ein großes Handtuch als Unterlage
- vorhandene Befunde
- Röntgen-, MRT- oder CT-Bilder (wenn vorhanden)
- Operationsberichte oder andere relevante medizinische Unterlagen
Was erwartet mich bei der ersten Therapieeinheit?
Beim ersten Termin nehmen wir uns ausreichend Zeit für Sie.
Zu Beginn besprechen wir Ihre Beschwerden, Ihre Krankengeschichte sowie Ihre persönlichen Ziele. Anschließend erfolgt eine ausführliche physiotherapeutische Untersuchung. Auf Grundlage der Ergebnisse erstellen wir gemeinsam einen individuellen Therapieplan und beginnen – wenn möglich – bereits mit der ersten Behandlung.
Wie lange dauert eine Therapieeinheit?
Je nach Verordnung und Behandlungsziel dauert eine Therapieeinheit zwischen 30 und 60 Minuten.
Was kostet eine Behandlung und bekomme ich einen Teil der Kosten von der Krankenkasse zurück?
Die Kosten richten sich nach der verordneten Behandlungsdauer. Ein Teil der Behandlungskosten wird von Ihrer Krankenkasse rückerstattet. Die genaue Höhe hängt von Ihrer Krankenkasse sowie – bei der SVS – von Ihrem persönlichen Gesundheitspartner-Status ab.
| Behandlung | Kosten | Rückerstattung ÖGK / BVA | Rückerstattung SVS (80% / 90% / 95%)* |
| PT01: 30 Min. | € 60,00 | € 30,40 | € 27,78 / € 31,25 / € 32,98 |
| PT02: 45 Min. | € 80,00 | € 45,60 | € 41,66 / € 46,87 / € 49,48 |
| PT03: 60 Min. | € 105,00 | € 60,80 | € 55,55 / € 62,50 / € 65,97 |
| Hausbesuche | € 32,00 | € 30,40 | € 23,83 / € 26,81 / € 28,30 |
*abhängig der erreichten Gesundheitsziele (weitere Infos)
Wie und bis wann kann ich einen Termin absagen?
Bitte sagen Sie Ihren Termin spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch, per SMS oder per E-Mail ab.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen müssen wir den Termin leider als Ausfallhonorar verrechnen. Diese Kosten werden von der Krankenkasse nicht übernommen.
Wo kann ich parken?
Direkt vor unserer Praxis im Markt Werfen stehen öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Mit der Parkuhr können Sie dort bis zu einer Stunde kostenlos parken.
Bieten Sie auch Hausbesuche an?
Ja, wenn es Ihnen aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist zu uns zu kommen, kommen wir gerne zu Ihnen nach Hause. Hausbesuche bieten wir zwischen Golling und St. Johann im Pongau an.
Für den Hausbesuch wird eine Verordnung vom Hausarzt benötigt. Die Kosten und die Rückerstattung berechnen sich nach der verordneten Behandlungszeit, hinzu kommt die Hausbesuchspauschale. Für weitere Fragen rund um den Hausbesuch stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
| Behandlung | Kosten | Rückerstattung ÖGK / BVA | Rückerstattung SVS (80% / 90% / 95%)* |
| PT01: 30 Min. | € 60,00 | € 30,40 | € 27,78 / € 31,25 / € 32,98 |
| PT02: 45 Min. | € 80,00 | € 45,60 | € 41,66 / € 46,87 / € 49,48 |
| PT03: 60 Min. | € 105,00 | € 60,80 | € 55,55 / € 62,50 / € 65,97 |
| Hausbesuche | € 32,00 | € 30,40 | € 23,83 / € 26,81 / € 28,30 |
*abhängig der erreichten Gesundheitsziele (weitere Infos)
Unterliegen Physiotherapeutinnen der Schweigepflicht?
Ja. Selbstverständlich unterliegen wir der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Behandlung anvertrauen, werden streng vertraulich behandelt.